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微信实名认证问题,无法收发红包了,急急急~~

万能的华人,微信实名认证的时候显示身份信息已被5个账号使用,无法验证。问题我就这一个微信号啊。这是身份证信息被盗用了?有没有解决办法?万分感谢~~

update: 万分感谢楼下yeeren mm 提供的信息!!!客服回复很快,不到24小时就解决了。根据我搜的帖子看来,大部分人都骂微信机器人客服回答驴唇不对马嘴。我在copy yeeren mm 的回复之前,已经与微信机器人客服大战N个回合,真的快气吐血了现在看来,提问时的 关键词 很重要。或者说只有机器人的回答里有链接,可以提交具体问题给后台人工客服的才有可能解决问题。
最后编辑小崽崽 最后编辑于 2017-10-13 09:04:11
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连上美国的银行卡照样用 没问题
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连上美国的银行卡照样用 没问题
sharatan 发表于 10/12/2017 9:57:01 AM
你怎么不看lz说什么呢?lz说的是显示已经被5个账号使用。这估计是被盗用了,尽快联系客服。不过微信的客服差的难以言语。不要问我怎么知道的
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回复 3楼oceanmist的帖子

mm, 微信有人工电话客服吗?查半天,没找到啊
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身份证被盗了吧,五个人用?不是只能绑定一个吗?
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回复 5楼abclly的帖子

我理解是身份证信息被盗用了,一个身份证好像可以绑定5个微信号。然而,我并没有解决办法....
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连上美国的银行卡照样用 没问题
sharatan 发表于 10/12/2017 9:57:01 AM

幸亏红包也玩腻了,将来有别的需要再加。
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回复 3楼oceanmist的帖子

mm, 微信有人工电话客服吗?查半天,没找到啊
小崽崽 发表于 10/12/2017 10:12:13 AM
没有,所以我说他们客服烂啊。只有在线机器人回答。特别烂。问的问题根本不解决,就发些垃圾回复
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回复:微信实名认证问题,无法收发红包了,急急急~~

是说你的身份证号码被五个微信号用来做实名认证了?那你能拿着自己的身份证要求腾讯把连着这个身份证号码的户头里的钱都给你么?不过再一想,如果某个微信号发表了不当言论,你是不是会被要求负责?身份证号码很有规律,不难猜啊。
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我也是这个问题,就在微信里联系客服,当天就解决了。
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